Imagem: Proparnaiba

Denúncias chegadas à redação do Proparnaiba.com deram conta do tamanho da burocracia no Detran de Parnaíba para fazer a renovação da carteira de habilitação.
O condutor Jefferson S Oliveira disse que já faz quase 30 dias que o mesmo tenta renovar sua carteira de habilitação sem sucesso. Segundo ele, o prazo está quase expirando e ainda não foi possível realizar o procedimento.

De acordo com o denunciante, as falhas vem acontecendo, primeiramente pela falta de informação do site do órgão. Ele seguiu dizendo que pago a taxa após obtenção do boleto pelo site, mas ao chegar ao Detran foi informado que deveria pagar outra, uma vez que sua carteira de motorista é do Ceará.

Após pagar a nova taxa precisou esperar ainda por 20 dias para que o prontuário chegasse à Parnaíba. Na chegada do prontuário, se dirigiu ao Detran, na segunda-feira (17/09),às 7h e aguardou até as 8h para ser atendido.

Após atendimento, o condutor direcionado para outro setor, o de digitalização de imagem. Ao chegar ao novo setor às 9h teve que enfrentar uma fila de aproximadamente 40 pessoas, onde o guarda fez a distribuição de 23 fichas e informou que as outras pessoas que faltavam se quisessem esperar poderia ficar, mas sem nenhuma garantia de atendimento e que as fotos seriam tiradas até as 13h30min.

Diante do relatado, o denunciante voltou para casa e retornou ao Detran às 12h30min com a esperança de ser atendido. Ao chegar novamente no local, questionou ao mesmo guarda sobre a fila, que ainda estava grande. O mesmo relatou que não tinha mais vagas para aquele dia e que as senhas da terça já haviam sido entregues e que o condutor deveria comparecer no dia seguinte, às 7h para pegar uma senha para quarta.

O denunciante voltou ontem (19) ao local por volta das 6h20min e foi informado que as senhas de quarta já haviam sido entregues.  O condutor que está necessitando ter a carteira renovada considerou como falta de respeito à maneira como são tratadas as pessoas no departamento de trânsito em Parnaíba.

O Proparnaiba.com buscou esclarecimentos do diretor do Detran, em Parnaíba, João Oliveira, que o único problema enfrentado pelo departamento de trânsito é quanto à captura de imagem, pois segundo ele, houve uma mudança de sistema, que também aconteceu em Teresina, e enquanto não houver adequação, haverá a dificuldade no procedimento.

Ele disse que os problemas já foram informados ao diretor geral do Detran no Piauí para que os problemas técnicos sejam solucionados.

Durante entrevista, o diretor do Detran de Parnaíba disse que a primeira habilitação e inclusão é responsabilidade das autoescolas. Informou que estas empresas é que são responsáveis pelo cadastro de psicotécnico, exames médicos e aulas práticas; já a renovação é de competência do Detran, mas negou que houvesse qualquer outro problema quanto ao atendimento de pessoas e alguma burocracia do órgão neste sentido, admitindo apenas a falha na captura de imagens.

Tacyane Machado para o Proparnaiba.com